Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang casinomentor untuk Malaysia

Kami membina casinomentor dengan dasar yang jelas — anda berhak tahu cara data anda diurus, cara akaun anda dilindungi, dan kepada siapa anda boleh berhubung apabila timbul persoalan…

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Akses PenggunaKenalan Undang-Undang Tersedia
casinomentor Rangka Undang-Undang casinomentor untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau terma penggunaan, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan privasi data, hak akaun atau terma perkhidmatan kepada pasukan…
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan dasar kami.
Borang Permintaan Data Isi borang khas dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data casinomentor

Kami tidak hanya menyenaraikan dasar — kami melaksanakannya dalam setiap lapisan platform. Daripada cara kuki ditetapkan di peranti anda hingga cara butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX diproses, setiap langkah direka…

Penyulitan Data Akaun

Semua butiran akaun dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data yang berkaitan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami, sejajar dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu direkodkan dan anda akan menerima notis segera melalui e-mel yang didaftarkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data — semua ini boleh dilakukan melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Kenalan Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memproses semua permintaan berkaitan data. Anda boleh menghubungi beliau secara terus melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak data, akses akaun dan cara dasar kami beroperasi di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Log aktiviti dan rekod transaksi turut disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan dalam teks biasa. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet anda secara langsung dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau mengongsikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya dalam skop yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setelah identiti anda disahkan, akaun akan ditutup dan data dilupuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan, biasanya dalam 30 hari bekerja.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Jika terdapat percanggahan antara dasar ini dengan undang-undang tempatan yang terpakai, undang-undang tempatan akan diutamakan.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go — disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami sejajar dengan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.