Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di casinomentor, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dengan perlindungan ketat di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
casinomentor Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di casinomentor.cc untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kami menggunakan gabungan langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat, daripada peringkat pendaftaran hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak lain.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan di wilayah yang disokong.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit dalaman kami. Kakitangan tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data anda melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan disahkan melalui e-mel.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun di casinomentor.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekodkan data teknikal termasuk alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami. Perlu diingat bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan paparan anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan mengikut peraturan di wilayah yang disokong — biasanya antara satu hingga lima tahun bergantung pada jenis rekod. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa 24 jam.